沪水务（海洋）〔2015〕95号

局机关相关处室、局属相关单位，各区县水务局（中心城区建交委），城投供水热线：

为进一步加强市水务系统热线管理工作，强化责任落实，提高工作水平，根据《市“12345”市民服务热线工作绩效考核办法》、《上海市水务系统政风行风建设工作考核规定（试行）》和《上海市水务局（上海市海洋局）热线工作考核办法》要求，结合全年度热线工作实际，对《上海市水务局（上海市海洋局）2014年热线工作考核实施方案》进行了细化完善，现将《上海市水务局（上海市海洋局）2015年热线工作考核实施方案》印发给你们，请遵照执行。

特此通知。

附件：1.上海市水务局（上海市海洋局）2015年热线工作考核实施方案

          2.上海市水务局（上海市海洋局）热线工作年度绩效考评表

上海市水务局      上海市海洋局

2015年12月9日

上海市水务局（上海市海洋局）办公室 2015年12月9日印发