产出指标

（55分）

产出数量

设施运维情况

泵站运维工作完成情况

12

反映泵站、调蓄池等附属设施的日常巡检、运维等工作情况。

1.按照相关规范和标准完成日常巡检工作，未完成扣1分；

2.按时完成年度泵机大修计划；根据检维修工作计划及时完成检维修工作；完成率每下降1%，扣0.5分；

3.按照相关要求落实泵站、调蓄池主体设施设备的维修和大修工作，保障正常运行。每发现一次无法正常运行的扣0.5分；

4.根据要求编制年度大修及更新改造实施计划，更新的周期应根据相关标准、规范执行，无特殊原因进行更新的每发现一项扣0.5分；

5.根据相关规范和标准，做好泵站、调蓄池内设备设施的运维，每缺失1项扣0.5分；

6.以上分数直至扣完为止。

设施运行情况

截流设施使用率

5

防汛泵站截流设施投用情况

具有截流设施的泵站未按运行方案使用，每次扣0.5分，扣完为止。

调蓄设施使用率

4

调蓄设施使用情况

做好调蓄设施的日常运维，泵站放江前调蓄池应投用，泵站放江前调蓄池未使用的，每发现一次扣0.5分，扣完为止。

污泥处理处置

泵站污泥处理处置（含调蓄池）

4

污泥运输与处置应符合相关要求

重点防汛泵站每年清淤不少于12次，非重点防汛泵站每季度至少清淤1次，未按要求落实的，每座扣0.5分，扣完为止。

低水位运行执行情况

低水位运行工作情况

2

按照沪水务〔2023〕524号、沪排管〔2023〕79号文要求执行。

按照文件要求落实低水位运行工作，按时间节点完成防汛泵站整改，每发现一次未按要求落实的，扣0.5分，扣完为止。

产出质量

设施运行年度考核情况

泵站设施运行年度考核情况

12

反映泵站年度运行情况

按照《上海市城镇公共排水泵站检查内容及评分标准》进行打分，按打分情况折算成得分。

设施设备管理

泵站设施设备完好率

4

反映设施设备运行工况

汛期抽查的防汛泵站设备完好率≥99%，每下降1%，扣1分，扣完为止。

运行监测设备管理

监测站点在线率

4

反映在线监测设备运行工况

监测站点在线率=实际运行时长/应运行时长（数据类型为泵站水位、雨量和开停泵信息。应运行时长=当月天数*24*监测参数；某个站点持续24小时未上传数据或上传数据错误，视为设备故障）。监测站点在线率为95%，每下降1%，扣0.5分，扣完为止。

污泥处理处置

清淤完成率

5

年度清淤计划完成情况

清淤计划执行率为≥100%，每下降1%，扣1分，扣完为止。集水井的积泥深度应达到“清管行动”的要求，每查到一次不合格，扣0.5，扣完为止。

污泥处理处置合规性

3

污泥运输与处置应符合相关要求

发现未及时掌握污泥去向的，每一项扣1分；发现未按相关要求签订污泥运输和处置合同、未按相关规定处置的，每一项扣1分，扣完为止。

过程指标

（15分）

组织管理

主管部门下达的任务响应情况

响应达标情况

8

按时完成上级主管部门下达的任务

未按上级主管部门要求及时响应的，每一项扣0.5分，扣完为止。

制度管理

管理制度健全性

4

包括合同管理，考核制度，档案管理制度，验收制度等。

1.项目管理制度是否健全；

2.项目管理制度是否合规合法，是否满足全流程管理要求；

3.风险管控是否到位；

4.以上发现一处缺失或者不合理，则扣0.5分，扣完为止。

信息上报

信息上报质量

3

按管理部门要求上报数据

要求泵站日常运维数据及时、准确上报至管理部门，数据上传不及时、不准确的，每发现一次扣0.1分，扣完为止。

效益指标

（30分）

社会效益

社会满意度

群众满意度

3

按要求，排水公司处理热线满意度达85%以上。

低于85%的分为0分。

热线处置情况

3

根据《关于切实做好排水行业热线工作的通知》（沪水务（海洋）热线办〔2021〕5号），确保严格规范工单处置流程。

确保先行联系率、处置反馈率、按时办结率100%，其中每个考核指标未达到100%，扣1分，扣完为止。

集中投诉情况

5

单处防汛泵站排水投诉或泵站（含调蓄池）施工投诉5件及以上视作一项集中投诉事件

按照市水务局热线办年度排水行业热线工单统计，每发生一项集中投诉事件，扣0.5分，扣完为止。

安全管理

保障排水设施防汛功能正常发挥

6

系统服务范围内无重大积水事件发生，实现标准内降雨不积水，超标准降雨积水少、退水快。

道路积水判定标准：1.积水深度路边大于等于10厘米;2.积水面积大于等于50平方米或积水长度大于等于50米;3.道路积水在雨停后1小时内退却。

道路积水等级划分：1.普通积水：满足条件1、2、3；2.较大积水：满足条件1、2，且道路积水在雨停后2小时内退却；3.重大积水：满足条件1、2，且道路积水在雨停超2小时退却或仍未退水。

标准内降雨发生1次有责较大积水扣2分，发生1次有责重大积水扣6分，扣完为止。

安全事故发生数

5

考核是否发生过安全生产事故事件，反映项目实施的安全性。

按照《城镇排水管渠与泵站运行、维护及安全技术规程》规定，落实安全运营保障措施，防止事故发生。每发现一起一般安全事故，扣2分；较大安全事故及以上，扣5分。以上分数直至扣完为止。

应急处置能力

3

运营单位应对突发事件应急处置能力

1.编制完善的应急预案，没有扣1分；

2.未及时按应急预案要求进行应急处置，每发现一件扣1分；

3.以上分数直至扣完为止。

环境效益

污染物排放控制情况

泵站臭气等污染物达标率

5

泵站是否满足国家和本市关于污染物排放的相关标准。

除臭设备已完善的泵站，发现一次厂界未达标排放扣1分，扣完为止。

相关委办局如有另行相关管控文件出台，则按其要求单独折算扣分。