为进一步优化营商环境，提升政务审批服务效能，11月10日上午，市海洋局副局长庄兴岳以“帮办员”身份赴局政务服务大厅，聚焦项目用海要素保障，与用海企业面对面交流，开展项目用海许可政策解读及帮办服务，为企业提供“点对点”的精准政策指导。

帮办中，庄兴岳副局长认真了解项目用海需求，耐心解答用海申请单位关于项目用海手续的办理环节、宗海图编绘注意事项等具体问题，主动询问企业在办理过程中的体验感受，认真倾听企业对海域使用管理和政务服务等方面的意见建议。

庄兴岳副局长指出，一是申请材料齐全符合收件条件后，尽快收件并同步启动审查，为项目推进做好用好要素保障；二是加快启动用海意见征询工作，积极协调相关部门，及时跟踪征询进展，确保程序闭环；三是强化主动服务，加强与申请单位对接，持续优化政务服务流程、提升服务质量。