10月12日,“城镇污水排入排水管网许可”“生产建设项目水土保持方案审批”“河道管理范围内建设项目施工方案的审核”等水务高频许可事项“智慧好办”功能3.0版正式上线。
优化高频事项,打造“智慧好办”政务服务3.0版,是今年“一网通办”改革的首要任务,市水务局在巩固去年工作成效的基础上,多措并举、精准发力,推进目标任务落实落细。一是领导高度重视。局领导先后多次以不同形式专题听取“智慧好办”工作进展汇报,要求细化任务分工、倒排工作计划、落实责任到人、打好“提前量”,确保“智慧好办”按期落地见效。二是落实推进机制。行政服务中心第一时间成立优化高频许可事项工作专班,定期召开推进会,对照“799”服务效能指标,研究制定“智慧好办”优化方案,主动对接市政府办公厅、市大数据中心等有关部门了解政策口径、推进事项上线。三是加强市区协同。充分发挥市、区两级联动效应,召开水务条线专题推进会暨业务培训部署会,印发《关于做好2024年水务高频事项优化工作的通知》,推动市、区同步实现“智慧好办”。
为切实方便企业群众,今年水务高频许可事项“智慧好办”工作主要在两个方面作了提升:一是升级办事功能,进一步优化完善操作指引,减少申请人填报,申报时仅需填写“联系人”“联系方式”等字段信息,实现申报预填比例超70%,推动复杂事项简单办、简单情形快速办;二是拓宽办理渠道,除在“一网通办”PC端上线“智慧好办”功能外,还同步在“随申办”企业云、自助终端等渠道上线部分业务情形,给申请人提供多端申请办理水务许可高频事项的途径。下阶段,市水务局将加强宣传引导,通过制作帮办微视频、一图读懂等政策宣贯和服务指导,持续为企业群众提供优质高效的政务服务。