为进一步提高农村生活污水治理行业管理水平和热线服务成效,11月29日,市水利事务中心第一党支部、局行政服务中心第二党支部、崇明区河湖管理中心党支部以“心系民生、农水共情、创新服务,切实提升人民群众幸福感”为主题开展共建活动,通过支部共建聚合力,持续推进行业管理与热线服务相融合。市水利事务中心、局行政服务中心、崇明区水务局有关负责人,李瑜农村生活污水治理创新工作室、俞晓筠热线服务创新工作室以及乡镇、村委、企业相关代表参加主题活动。
与会各方现场踏勘了堡镇农村生活污水处理站点,乡镇、村委和企业代表就镇、村、户、企“四位一体”运维模式、运维创新方法及运维成效等做了深度交流。农污设施管理“四位一体”模式,畅通了农户反馈诉求渠道,加快了问题报修、响应处置速度。乡镇主导、村委参与、农户支持、运维运维,农污设施运行中的相关问题得到及时、有效解决,极大提高了农户满意度和获得感。会上,李瑜农村生活污水治理创新工作室领衔人分析了农污治理形势和要求,结合农污评估工作成果提出了下一步工作重点。俞晓筠服务热线创新工作室领衔人解读了热线工单处置规则,并针对工作中存在的难点、堵点问题提出应对举措。最后,市水利事务中心第一党支部、局行政服务中心第二党支部、崇明区河湖管理中心党支部共建签约。
会议要求,一是充分发挥农污运维“四位一体”机制优势,不断创新基层治理模式,充分吸纳崇明区“镇、村、户、企”运维机制经验并总结推广,促进农污治理工作做深走实;二是充分依托党建联建平台,冲破行业壁垒,形成工作合力。充分发挥群众自治积极性,将发现问题的“移动探头”扩展为覆盖面更广的“广角探头”。提高服务成效,夯实基层赋能举措,推动“办好一件事”向“解决一类事”转变;三是持续强化党建与业务深度融合,通过支部共建联建,拓宽创新工作室服务范畴,建立“行业技术指导、热线服务保障”机制,形成农污运维与热线发展新思路,不断提高市民群众感受度和满意度。