为了让更多市民近距离地感受供水热线工作，进一步聚焦公众需求，面对面听取市民群众的建议呼声，更及时地回应社会关切和市民诉求，市供水管理中心联合市水务局行政服务中心、城投水务集团和上海供水热线962740，举办“走近供水热线 感知热线温度”主题政府开放月活动，邀请多名各行业市民代表参加。

活动现场，市民参观供水服务大厅和职工驿站，近距离感受话务员工作，了解上海供水热线962740的基本概况、服务举措和所获荣誉。市供水管理中心和城投水务集团介绍全市供水体系现状和上海供水热线962740工作成效，并认真听取市民代表的意见和建议。

活动结束后，市民们纷纷表示通过本次主题政府开放月供水热线参观活动，感受到供水工作的繁重与不易，感谢供水行业为保障全市安全稳定优质供水所做出的努力与贡献。此次政府开放月活动，进一步促进政民互动交流，加深市民对供水工作的了解，为持续提升政府治理能力和政务服务水平做出积极贡献。