办理结果：解决采纳

公开属性：主动公开·全文

上海市水务局

对市十六届人大四次会议

第0654号代表建议的答复

王慧敏代表：

您提出的“关于规范本市居民住宅水表标识以提升便民服务水平的建议”的代表建议收悉，经研究，现将办理情况答复如下：

通过城投水务集团业务部门研讨，以及其他供水企业反馈，您提出的标识问题，确实存在未能完全覆盖的情况。我局将采纳您的建议，结合工作实际情况，分类施策，逐步推进落实，并在全市供水企业推广实施。

一是对缴费通知单进行字段优化。城投水务集团将在现有水费缴费通知单上增设“水表表号”字段，实现用户室号与实际安装水表表号的精准关联。通过在缴费通知单中清晰标注对应水表编号，用户可通过缴费通知单在现场核对水表表号，从源头解决"认表难"问题。

二是推进水表现场环境标识工作。城投水务集团将开展普查，研究在水表、管道或周围的物理环境进行户号标识。如：在表井墙壁、表箱盖板等固定位置，采用喷涂方式；对于水表附近的阀门、管道等构件，使用防水标签粘贴或采用绑带悬挂标识牌等方式，因地制宜、灵活选择不同的标识方式，确保标识简易可见、长期有效。

三是完善工作机制，逐步推进表务管理的规范统一。日常工作中，将结合抄表、巡检等计划工作进行普查，并根据情况进行核查和张贴，今后在二次供水改造、水表定期轮换等工作逐步完善；同时将标识检查纳入常态化维护，发现脱落、模糊及时补换，逐步实现所有水表标识规范统一。

最后感谢您提出的宝贵意见，希望您能继续关心和支持我市供水事业的发展。

上海市水务局

2026年5月24日