新老政策的变化主要有以下几点：
（1） “一户多人口”政策的适用范围明显扩大
在政策制定初期，因本市户籍“人户分离”登记和外来人口居住登记系统尚不完善，为便于认定操作以及后续跟踪管理，政策均以“人户一致”（户籍地址与实际居住地址一致）的户籍人口作为申请增加阶梯量的认定条件。
新政策规定：申请办理“一户多人口”业务的受益人除户籍上有关人口外，还可以是持有本市公安部门核发的居住证、本市户籍人户分离成员居住登记证明回执，以及持港澳居民来往内地通行证等有关人员。适用范围比原政策明显扩大。
（2）新增网上申请路径
为便于用户申请，9月1日起新增网上申请路径。现已开通上海“一网通办”平台，具体操作流程请关注“上海发布”、“上海发展改革”及各供水企业微信公众号。后续将逐步开放“随申办”移动端等渠道。
3、问：2020年“一户多人口”相关发文在哪里可以查询？
答：详见上海市发展改革委员会官网《关于完善居民水、电、气阶梯价格“一户多人口” 政策有关事项的通知》（沪发改价管〔2020〕19号）。