答：为促进资源节约型和环境友好型社会建设，引导居民合理、节约使用水，根据国家发展改革委有关指导意见，结合本市实际，2012年起，本市相继实施了水阶梯价格政策。为照顾多人口家庭实际用量情况，配套了“一户多人口”优惠政策，即累计人数满5人及以上即可申请增加用水阶梯基数，累计人数满7人及以上可申请选择执行居民阶梯平均价格。用水可增加的阶梯基数为每户每年100立方米水量。水居民阶梯平均价格是指综合水价3.65元/立方米。
2020年7月31日，市发展改革委发布了《关于完善居民水、电、气阶梯价格“一户多人口”政策有关事项的通知》（沪发改价管[2020]19号），进一步扩大了可申请“一户多人口”政策的用户范围，自2020年9月1日起执行。