为进一步优化营商环境，提升政务审批服务效能，近日，市水务局局长史家明以“帮办员”身份赴局政务服务大厅，聚焦餐饮企业需求，开展排水许可新政解读及帮办服务，为企业提供“面对面、点对点”的精准政策指导。

帮办过程中，史家明耐心解答企业关于排水许可分级分类管理的适用对象、申请材料清单、政策实施时间和执行范围等具体问题，主动询问企业在办理过程中的体验感受，认真倾听企业对政务服务、政策落地等方面的意见建议。

结合本次帮办情况，史家明要求，一是要加快推进排水许可分级分类管理方案落地实施，持续提升本市排水许可管理效能；二是要进一步强化主动服务、靠前服务意识，持续优化窗口服务流程、提升服务质量；三是要以企业需求为导向，不断完善服务举措，切实提升办事企业群众的获得感和满意度，以优质政务服务为营商环境持续优化注入动力。